所謂交流，即將自己的想法、意見傳達給別人，并讓別人充分理解自己的想法與意見。對于經理人來講，交流能力至關重要，因為它直接影響著下屬的行為。你是否善于與人交流 ?

1. 你將工作計劃發到每位部下手中嗎?
   是       否
2. 你的部下分工明確嗎?是否各司其職?
   是       否
3. 你是否經常召集部門會議，既討論工作問題又探討一些大家共同感興趣的問題?
   是       否
4. 你的部下對自己的權限清楚嗎?
   是       否
5. 你鼓勵員工積極關心公司事務，踴躍提問題、出主意、想辦法嗎?
   是       否
6. 你提倡同事之間經常交流、密切合作嗎?
   是       否
7. 你虛心聽取各方面意見嗎?
   是       否。
8. 你鼓勵部下暢談未來并幫助他們為自己設計嗎?
   是       否
9. 你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎?
   是       否
10. 為了營造一種輕松愉快的氣氛，你是否有時把會議地點安排在酒店等地方?
    是       否
11. 你能利用會議將工作計劃具體化，把每項任務都落實到具體人員，并定下完成任務的期限嗎?
    是       否
12. 你是否定期與每位部下談話，討論其工作進展情況?
    是       否
13. 你是否至少每年召開一次總結會，表揚先進，鞭策后進，同時廣泛征求群眾意見，讓大家暢所欲言?
    是       否
14. 你經常向領導匯報本部門工作進展情況及部下的表現嗎?
    是       否
15. 當你遇到困難與問題時，能發動群眾、發揮集體的智慧嗎?
    是       否
16. 你鼓勵部下勤學好問、互相幫助嗎?
    是       否
17. 你在部門人事組織協作小組，提倡團結奮斗精神嗎?
    是       否
18. 當公司內出現人事、政策和工作流程的重大調整時，你是否及時召集部下開會，解釋調整的原因及這些調整對他們今后工作的影響?
    是       否
19. 你喜歡在總經理辦公會上將本部門工作進展公布于眾，以求得其他部門的合作和支持?
    是       否
20. 你是否經常召集“群英會”，請員工為公司出謀劃策?
    是       否
21. 你的文筆是否簡潔清晰，沒有晦澀難懂、裝腔作勢的八股腔?
    是       否
22. 當部下取得輝煌成就時，你是否立即表示祝賀?
    是       否
23. 當你與非專業人士交流時，能盡量避免使用行話嗎?
    是       否
24. 你在起草文件、函電時，能否為部下樹立榜樣，慎重使用“保密”字眼嗎?
    是       否
25. 你如果聽說某位部下因毫無根據的謠言而苦惱，你是否立即召集會議辟謠?
    是       否
26. 假如公司為圓滿完成一個重大項目，決定聘請專家來主持工作，你認為是否有必要召集員工開會，向他你講解這個項目對公司及每個人的影響，請他們全面配合專家開展工作?
    是       否
27. 你能盡量少下達書面指示，多與部下直接交流嗎?
    是       否
28. 當公司作出新決定時，你能盡量提前通知本部門的員工嗎?
    是       否
29. 你有一套完整的公司章程和部門規定供部下隨時參考嗎?
    是       否
30. 如果公司作出的新決定與本部門無直接關系，你還向部下傳達嗎?
    是       否