德魯克對年輕人最有價值的啟示

作 者：詹文明 來 源：價值中國發表日期：2012-12-18

　　作為“大師中的大師”的德魯克，之所以有這么高的評價，其實來自他平時的學習積累和自我經營。他的學術著作成果影響了管理界和社會，他經營自己的方式則需要我們每個拼搏在職場，包括當代大學生認真的思考和總結，以借鑒到自己的學習、工作、人生中來。本文記錄了德魯克學習、工作、思考問題的方式，包括德魯克是如何給自己定位的，都值得借鑒。最簡單的方式就是銘記德魯克這幾個最常問自己的問題，你將受益終生。

　　以寫作為生的德魯克

　　德魯克十四歲生日的前一個星期，就自問：“我現在最該做的一件事是什么?”

　　他驚覺自己已成一個旁觀者。那天是一九二三年十一月十一日，也就是說，再過八天就是德魯克的生日。

　　巧的是一輩子僅僅有一個角色，就是“社會生態學者”的德魯克，竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四歲開始，整整八十二年間，他由一位旁觀者發展成一位“社會生態學者的旁觀者”，正說明了德魯克“從一而終”的角色扮演，的確了得。

　　德魯克不愧是一位“有效的自我經營”的權威，他不時地自問自答：“我現在最該做的一件事是什么?”

　　他為了扮演好旁觀者的角色，常常從不同的角度來看自己，并反復思考。他的思考，不是像鏡子般的反射，而是一種三棱鏡似的折射。

　　接下來德魯克一連串的自問自答，形成他獨特的學習方式，也成為奠定他偉大成就的秘訣，他自問：“我的長處何在呢?”

　　因為必須了解自己的長處，才能知道自己適合做什么。他自創的一套方法就是“反饋分析法”(Feedback Analysis)。

　　每當他做出重大決定，采取重要行動時，就會先把預期成果記下來。九個月或一年后，再將實際成果和預期做個比較、對照。他說：

　　“我已經連續十五到二十年采用這個方法，每次的結果都令我十分驚訝。”

　　因此，他才會自我戲謔說：“我是以‘寫作’維生的。”

　　通過寫作來學習的德魯克

　　德魯克授課時并不花俏，甚至不太能吸引學生;可是以顧問的身份為客戶提供咨詢時，卻是十分了得，所以杰克-韋爾奇第一次與德魯克見面時，談了短短幾分鐘時，就發出如此的贊嘆和仰慕：

　　“站在我面前這個人是位巨人。”

　　德魯克對自己不擅長的部分，也不愿浪費時間去改善，譬如他那又濃又重的德語發音，終其一生也都還是一樣，最終反而成了他的特色之一。

　　他把大量的時間，花在寫作與顧問咨詢上，在管理學上作出了極大的貢獻，形成了良性循環，締造出一位“大師中的大師”。

　　德魯克也常喜歡自問：

　　“我的做事方式如何呢?”

　　“我如何學習呢?”

　　他，單槍匹馬，堅持一人獨立作業。

　　他，既不要秘書，也不要融入團隊，是一個獨行俠。

　　他是如何學習的呢?

　　他是十足的閱讀者而且過目不忘，可是他主要的創新和創見的概念，絕大部分都是通過寫作而習得，因為他說：

　　“我是通過寫作來學習的。”

　　結果他得出了結論，并一再叮嚀我們：

　　“別試著改變自己，因為這是不可能成功的。但是，請努力改善自己的做事方式。對于那些不適合你表現的工作，就該盡力敬而遠之。”

　　這是既客觀、中肯、有效，而且又符合實務工作的做法。

　　德魯克的人生定位方法

　　我的核心價值是什么。

　　德魯克為了做好與做對“自我管理”，他常自問：

　　“我的價值是什么?”

　　“我的核心價值又是什么?”

　　個人的價值必須與組織的價值兼容。很少有人應聘工作時，會主動問到公司的經營理念與經營的使命宣言是什么。

　　我們必須找到一家適合自己價值取向的公司，才有可能發揮所長;公司也才可以獲得一位適合的人才予以長遠的栽培。德魯克舉了一個親身經歷的例子：

　　“許多年前，我也曾在長處和價值之間做過取舍。二十世紀三十年代中期，我在倫敦是一位相當杰出的年輕投資銀行家，這顯然是我的長處所在。但是，我不認為當個資產經理人能有什么貢獻。我認識到，‘人’才是我的價值重心。而且，就算再有錢，死后還不是兩手空空。于是在那經濟大蕭條的年代里，雖然沒錢，也沒有工作，也不知道前途何在，我還是選擇了辭職——這是一個正確的決定。”

　　這么年輕的德魯克，居然學會如何學習、如何面對抉擇。尤其在困頓的歲月里，不為五斗米折腰，有勇氣做出可能影響一輩子的決定，這是何等的困難。

　　然而，事實證明，價值觀才應該是最終的檢驗標準，也是個人最高的準則。經過一一理順之后，德魯克最后問自己：

　　“我適合做些什么?”

　　除此之外，他強調更要自問：

　　“我不適合做什么?”

　　于是，他厘清了自己適合“寫作、咨詢與教學”三合一的工作模式，而且三者又可以相輔相成，形成良性循環，他靠寫作來強化其“開放而動態的系統思維能力”，以利其創新性的思考和原創性的概念。

　　由于他每隔三到四年，就會找尋一個新主題加以研究。他謙稱是因為自己興趣太多、心有旁騖，無法專一不二。

　　這些主題橫跨二十余種不同的知識領域，使他逐漸累積了大量的不同知識，而他又能將一些相關與不相關的知識，透過動態的系統思維轉化為新的想法、新的創見，使他能擁有全局又兼具微觀的視角。

　　有了這樣的能耐，他沒有停滯不前，他又選擇了企業、非營利組織、政府部門作為其知識的“實驗室”，透過這樣的檢驗與測試，他真正領悟到：

　　“不經邏輯試煉的經驗，不是‘嚴謹的修辭’，只是‘漫談’。反之，沒有經過經驗試驗的邏輯，不能算是‘邏輯’，而是‘荒謬’。”

　　之后，他又將這一切通過教學予以統合或分享。他要求學生必須擁有至少三年以上的實踐工作經驗，否則聽不懂他的課。

　　他自創的這套自我學習的有效方式，不但快速提升了自己的心智、視野、格局，更創造了自己一生的命運，也穿透時空影響未來。這是以他自問自答“我現在最該做的一件事是什么”為核心的。

　　換言之，就是自問：

　　“我這一輩子最該做的一件事是什么?”

　　最終他以“對人類的終極關懷”為訴求，以建立一個“自由而有功能的社會”為職志，將自己的一生貢獻給所有的經理人。

　　我是這樣像德魯克學的

　　德魯克的“自問”，深深地影響我、引導我，使我的后半輩子完全依循他的方式，逐步厘清自己的長處。

　　原來我能協助領導者、CEO與經理人認識他自己與其組織，及其未來根本的問題、最大的機會與長期的發展。

　　至于我的做事方式有何特點，又該如何學習?

　　我不適合單打獨斗，我必須仰賴團隊的合作，才能發揮所長，才能作出有效的貢獻。而我的學習方式則是透過與CEO咨詢互動過程中吸收精華，透過教學的互動引發創意，透過閱讀獲得足夠的知識，我的學習是多元的、開放的。

　　然而我的核心價值則在于“人”的方面，我熱愛人，專注于人的發展，而不是開店、創業、發展事業。因為我領悟到：

　　“人才，是一切事業的源頭。人對了，事就跟著對了，事業自然也就成了。”

　　成功的職業生涯不是“規劃”出來的，成功的事業更不是計劃出來的，而是要透過了解自己或組織的長處和優勢、做事方式和核心的價值觀，來為現在和未來的機會做好準備。如此，就能擁有成功的個人與成功的事業。

　　就算是一位工人，只要知道自己適合做什么，即使能力一般但工作賣力，也能有卓越的績效表現，我是活生生的一個例子。我是這樣“自問”的：“我現在最該做的一件事是什么?”

　　換言之就是：“我下半輩子最該做的一件事是什么?”

　　我要以“無知工作室主持人”為角色;

　　以“國際級企業布道家”為定位;

　　以“對人的終極關懷”為訴求;

　　以培育“世界級CEO”為職志;

　　以共同構建“自由而有功能的社會”為愿景。

　　一個人若常能自問：“我現在最該做的一件事是什么?”必定能為人類和社會作出貢獻，贏得世人的贊賞和尊敬。

　　馬丁-路德-金因為堅持“我有一個夢”，最終贏得當年美國白人的共同支持，得以圓夢。

　　秉持“不流血革命”的印度圣雄甘地，贏得英國上流人士的感動和默許，終于讓印度得以脫離殖民地，成為獨立自主的國家。

　　一個阿爾巴尼亞的弱女子，來到印度這個國度里，除了給予弱小無助的孤兒面包外，還給予更多的愛，終于贏得了諾貝爾和平獎，贏得世人的尊敬和歌頌。尤其在她離世的追悼會上冠蓋云集，參加追悼會的民眾遠遠超出兩百萬人，直逼甘地的喪禮。這位身高不到一百五十厘米的巨人，不是別人，正是“特蕾莎修女”。