優勢職場人的工作匯報術

來 源：未知發表日期：2018-08-24

　　懂得匯報工作是每個職場人的必備技能，我們每天都要進行多次的工作匯報，懂得正確的匯報工作會給你的職場加分增色，那么我們該如何進行工作匯報呢?

　　一、何時該進行工作匯報?

　　1. 事前匯報

　　事前匯報就是針對“我打算用什么方法去完成某個事情，得到某種結果”進行匯報。領導聽取匯報后，如果發現你的方法或目標有不妥、有偏差，會及時提醒你。如果領導覺得沒問題，就會簡短告知你去做就可以了。

　　2. 事中匯報

　　事中匯報主要是匯報進度，領導清楚進度后，事情做到什么了什么程度，在不在可控范圍內，需不需要支援你等等問題做到了心中有數，事情就能得到順利開展。

　　3. 事后匯報

　　事后的匯報就是匯報成果，工作到期后，做出了什么成果，不管是好是壞，及時的匯報給領導。事后匯報切記要及時，不要出現領導來問工作的情況。員工養成良好的匯報習慣，主動的匯報，就會極大的提升部門的整體工作效率。避免領導反復的跟、催、要工作結果的情況。

　　二、如何匯報工作?

　　除了要明白何時匯報工作，很重要的內容還有該如何匯報工作?或者說匯報工作到底要匯報哪些內容呢?太長的匯報，領導沒時間聽，太短的又怕說不清楚內容。那到底該怎么做呢?

　　1. 匯報工作請先說結論

　　匯報工作，請先匯報你的結論。在1分鐘之內說出你的的結果和結論，之后再匯報具體內容。

　　領導安排小王去詢問周五會議的準備情況，確認是否可以按時開展，小王回來這樣匯報到：

　　領導，我已經了解情況了，材料部許經理周五有會議要參加，而營銷部李總監因為家中有事情需要請假，周五會議室招商部約了客戶要進行現場演示和談判;設計部周五也安排了部門工作會議要開。所以，您看這會議怎么安排呢?領導聽了這樣的匯報，一頭霧水套來繞去，決策效率自然就很低。

　　如果按照匯報工作的第一個原則：先匯報結果來的話。就會是這樣的：

　　領導：周五會議的時間可能需要調整(先亮結論)，原因是(再說原因)：

　　Ø 1. 材料部許經理和營銷部李總監都有事不能參加

　　Ø 2. 而周五會議室招商部已經約了客戶要使用

　　Ø 3. 另外設計部周五也要安排部門會議。

　　領導聽了匯報后，點頭說道：那再和他們協調時間，重新安排吧!領導是根據員工所提供的客觀信息來進行匯報的，員工說的邏輯清晰，有理有據，領導決策自然就輕松、準確?？梢婐B成良好的匯報習慣是非常重要的。

　　先匯報結論再匯報具體內容和原因的好處還在于，很多事情領導只需要知道結論就可以了，下屬羅里吧嗦說半天，其實領導想要知道的只是結論而已，這樣的匯報習慣還是不要養成才好。

　　2. 匯報要有客觀的數據和事實

　　匯報內容必須要客觀、講事實，有一說一，有二說二，不要空談瞎講。比如一次招聘匯報，

　　小李給領導匯報這次去校園招聘的情況這樣匯報：領導，這次校園招聘會取得了不錯的效果，口碑也很好，校方也很滿意、很支持，我覺得以后可以多搞幾次。領導聽后，仍是半信半疑，因為他沒有可靠和有力的事實和數據來支撐他做決策，是否大力投入。心中也是有一連串的疑惑： 效果不錯體現在哪里? 口碑很好好到什么程度?校方滿意和支持是什么意思?

　　而作為匯報者，就應該把這些疑惑從自己這里解決掉，根據有數據講事實的原則，匯報應該是這樣：

　　領導，這次校園招聘會還是比較成功的!我統計了一下，我們用了1上午的時間，共有285位求職者做了現場登記，其中有100位填寫了求職申請單，通過電話邀約后，目前有56名會在接下來的一周之內分別到公司參加面試。另外，學校就業指導中心的領導還視察和本次招聘并在我們展會前和我們交流了相關工作，并表示希望我們以后再次參加本校招聘。領導聽了這樣的匯報，有明確的數字，有客觀的事實做支撐，領導當即決定：以后要繼續保持和學校的交流，有組織校園招聘，就要積極去參加。

　　3. 匯報工作前，請準備好解決/備選方案

　　相信“讓領導做選擇題，而不要讓領導做問答題”已經是職場人的共識了吧，優秀的員工從來不會問領導，該怎么做!而是問領導，您看是用A方案好，還是B方案好?或者是您看這樣行不行等等。

　　很多員工一遇到問題，就習慣性的找領導解決，這樣即不利于員工的成長，也給領導額外增加了很多的負擔。所以下屬遇到問題要請示和求助領導時，請至少準備好幾個備選方案，實在不行，哪怕準備一個業可以，至少證明你事先已經董腦筋思考過了。如果毫無準備的就找到領導，只會是自討沒趣，甚至是一頓臭罵。(自行腦補憤怒的領導：我請你來是解決問題的，不是請你來告訴我問題的!)近期有員工反復給小王反應食堂飯菜標準太低，建議提高公司餐標，下午發現正好在辦公室，小王就跑進去，把情況反應給領導，并說道：領導我們的食堂伙食其實我覺得已經不錯的，可是他們一直在反應問題，你看這怎么辦才好呀?”領導想了想，沉臉說到：你的解決辦法呢? 如果沒有想到，那就回去想，想好了再來找我!小王不解的走出了領導辦公室。

　　根據匯報工作的第三個原則，匯報前準備好解決方案，這次匯報就應該是這樣：領導，最近有員工反應食堂餐標太低，建議我們提高食堂餐標。我具體和反應的情況的同事做了下了解，看樣子只是個別人員。保險起見，我下來再做一個系統的調查，確定是個別人，還是集體都反應這個情況，如果確定是個別人我們就做溝通解決，如果是集體，那我把他們的建議整理成方案再匯報給您，您看可以嗎?

　　這樣，領導就只需要回答可以還是不可以就可以，即便你的方案領導覺得不行，他也不會怪你，因為你已經主動思考了，而且已經有了具體方案，只是方案欠妥，領導只需要在你的方案上完善或者是提醒你注意哪些方面就可以了。