“技術男”的職場轉彎

來 源：未知發表日期：2016-05-27

　　職場道路應該如何拐彎?逼自己走出舒適區，主動求變，歷練自己。

　　畢業第四年，“技術男”張椿有了換工作的想法。

　　“做技術的人很容易潛入到技術里面，如果我想成為出色的管理者，就必須在能夠接觸外界，需要溝通的環境中工作。”

　　主修建筑學的張椿，出于對計算機的熱愛，大學四年，自學完成了所有相關課程。畢業之后，他順利進入日本電氣股份有限公司(簡稱“NEC”)，負責電信運營商系統的設計、研發，成為了一個名副其實的技術男。

　　不僅是張椿，大多數人都會在踏入職場3-5年的時間內，開始重新規劃自己的職場生涯。有的人考慮轉行，有的人則開始迎接職場路上的第一次晉升。

　　與大多數人相比，張椿的職場經歷似乎一直沿著自己設想的：20歲初步確定職業理想，從事計算機相關的工作;27歲學習到基本的方法論，補缺自身不足;30歲則朝最初的創業夢全面進軍。而這一切，不是巧合，不是運氣，而是他主動求變的結果。

　　逼自己走出舒適區

　　在NEC，張椿和日本同事的主要溝通形式是郵件，偶爾遇上復雜的事情會打上幾個跨國電話，即使是面對面的溝通，也僅限于內部團隊屈指可數的幾個人，跨國公司的工作環境讓張椿有了跳出來的想法。

　　“我一直在思考，如何才能做一份和更多人打交道的工作?”雖然張椿不善言談，但他愈發意識到改變工作環境的迫切性。

　　長期從事技術工作的人習慣埋頭苦干，卻在這個過程中忽視了與外界的連接。一個人長期處于封閉的狀態下，會漸漸失去成長的動力。而生長在張椿心底的那個所謂“抱負”的東西，絕非僅僅是做一個很牛的技術男。

　　離職的時候，張椿面臨兩個職位選擇：一個是摩托羅拉的技術研發人員，另一個是亞信科技的需求工程師。前者仍然是傳統的技術人員，后者則需要和更多的需求方進行對接溝通，從而將需求轉換為產品。

　　毫無疑問，張椿選擇了后者。“在溝通方面越有欠缺，就越需要去面對問題，唯一的辦法，就是逼迫自己到一個利于溝通的環境里去。”張椿對《中外管理》說道。

　　剛到亞信，張椿就見識了什么是充滿“溝通”的環境。一間會議室里坐滿了廠商、各部門的代表。有時候為了說服對方同意自己的意見，甚至會吵上一天。

　　第一次牽頭做一個臺灣項目，張椿就遇到了挑戰。他和同事原本要為臺灣客戶設計一個“裝寬帶送電視”的系統，在套餐的具體設計方式上，雙方產生了較大的分歧，對方直接在桌面上就開罵了。

　　當著很多人的面被罵，張椿心里不好受，只能硬著頭皮，告訴自己要冷靜。在接下來的合作中，他不動聲色，只是根據以往的從業經驗和技術可行性的角度，一遍又一遍地去說服對方接受自己的方案，張椿不厭其煩的溝通，終于贏得了客戶的信任。

　　“雙方的立場不一樣，有沖突是難免的。但只要能夠在技術上壓倒別人，在很多層面你是有話語權的。”張椿談到技術的時候，尤為自信。他認為，凡事都在一個“理”字，只要說得有道理，別人就能聽進去。如果說完了連自己都不信，就很難說服別人。

　　溝通技巧固然重要，但是有底氣，技術上自信才是張椿贏得客戶的前提。在和客戶、其他廠商交流的過程中，張椿進一步認識到了技術過硬的重要性，他不斷借助外界力量，抓住一切機會提高自己的專業技能。

　　抓住關鍵項目，歷練自己

　　與人們通常印象中埋頭苦干的技術男相比，張椿在亞信的工作，卻讓他時時刻刻處于團隊協作、以及客戶協作的關系中。

　　2012年，亞信負責操作北京移動核心業務系統替換項目，300人的跨部門團隊，歷時10個月，才得以完成。張椿稱之為“換心手術”，“好比將60多條血管切斷，再重新接上。”

　　當時張椿負責新舊系統的銜接工作，這也意味著他成為了這個項目的核心負責人。但當時的挑戰非常大。其中最大的壓力就是時間，“很多事情并不是有人就能做出來的，時間在那兒擺著，非常緊迫。”

　　系統到底應該怎么換?

　　過去在日本企業的工作經驗，幫助他找到了一條思路。在NEC，他的工作每天都在踐行著一套嚴格的方法論體系——PDCA，P即PLAN，制定非常嚴格的計劃，計劃可以細致到每半天，甚至每個小時;D就是DO，不斷地做;C即檢查;A就是ACTION，行動。每個任務都不斷地循環著這個方法論，直到趨于完善。

　　整個項目中，最重要的是解決“怎么換”的問題，張椿說，一開始并不是盲目做開發，而是思考需要有哪些步驟，怎么去進行。過程中有哪些事情需要人來完成，由哪些人來做，需要依賴哪些資源，需要和誰對接。

　　張椿將繁雜的任務，具體細化到每個人身上，從而考核每個人每天任務落實的情況。就單正式替換的那一天，時間計劃表上每10分鐘就要進行一個操作。這個計劃表至少5頁以上。

　　在此過程中，張椿一方面做事，另一方面安撫團隊情緒，鼓舞士氣。最后，這個巨大的工程在經過三次模擬之后，終于如期順利完成。

　　這個項目結束后，張椿發現自己帶兵打仗的能力，得到了質的飛躍。這一年，他三十出頭，為了實現在校園里就開始“長”出來的創業夢想，他義無反顧地一頭扎進了創業大潮。

　　創業之后，“迭代”成為更為重要的方法論。正如職場一樣，一邊是講求唯快不破、不斷修正，一邊是合理規劃，逐步踐行。職場最初的夢想，也大抵離不開這兩種實現路徑。