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    • 各地服務(wù)中心

      情商高就是心里裝著別人

      來 源:未知發(fā)表日期:2016-04-29

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        幾個(gè)人在一個(gè)桌上吃飯,她是我?guī)サ呐笥眩?wù)員把菜單給她,她要遞給我,我說你先點(diǎn),結(jié)果她噼里啪啦把一桌人的菜都點(diǎn)了。點(diǎn)完也沒問我們行不行,菜上來,發(fā)現(xiàn)每個(gè)菜都辣,一個(gè)正在口腔潰瘍的老兄吃得齜牙咧嘴。

        回去的路上,她說小羊姐,我是不是情商低得沒救了,怎么才能提高呢。我告訴她,情商高就是心里裝著別人。

        “真裝嗎?還是假裝有就行了。”

        “假裝的早晚會(huì)被發(fā)現(xiàn),高情商就變成了奸詐狡猾、阿諛奉承。”

        “那我可做不到,我這人最大優(yōu)點(diǎn)就是自私。”她說。

        我笑笑,做不到就做不到吧,二十出頭的姑娘,再任性幾年無妨。

        等到真有一天,或者情場(chǎng)失意,或者職場(chǎng)失足,覺得提高情商跟吃飯一樣重要,或許她會(huì)想到這個(gè)下午,我們走在櫻花四落的街上,我告訴她,情商高,其實(shí)就是心里裝著別人。

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        馮侖講第一次見李嘉誠(chéng)。

        情境是李嘉誠(chéng)作為商業(yè)大鱷,接見內(nèi)地長(zhǎng)江CEO班的學(xué)生。大家想象的場(chǎng)景是學(xué)員落座多時(shí),大哥姍姍來遲,眾人鼓掌歡迎。真實(shí)的場(chǎng)景卻是,大哥親自站在電梯口,與每一位乘電梯到來的學(xué)員握手,遞上自己的名片,吃飯的時(shí)候,四張桌子,大哥在每張桌子旁坐了15分鐘。告別時(shí),他又逐一與大家握手,包括墻角站著的服務(wù)員都沒有漏掉。

        “整個(gè)過程,讓我們每個(gè)人都很舒服。”情商高的好處,就是讓大家都舒服,以后還愿意跟你玩,跟你混,跟你做生意,愿意幫你,襯你。

        這樣說起來,好像有點(diǎn)功利,然而關(guān)鍵是,還有那么多人,連這么功利的事情都不愿意做。

        就像我的那位小朋友,她說我很自私哦,心里才不愿意裝別人呢。其實(shí)這不是自私,是傻,是天真,是對(duì)未來沒有目標(biāo)。

        說到自私,大哥不自私嗎?他是因?yàn)樽运讲旁谛睦镅b著所有的人,包括一個(gè)普通的餐廳服務(wù)員。作為商人,每個(gè)人都是他的潛在客戶,要知道,你們熱愛的小岳岳(岳云鵬)做過餐廳服務(wù)員的,我大學(xué)勤工儉學(xué)的第一份工作也是餐廳服務(wù)員。

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        經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯密說:市場(chǎng)上所有人都自私自利,卻為他人創(chuàng)造出了便利。

        自私,意味著有一個(gè)利己的目標(biāo),比如談成一件事,做成一筆生意,在職場(chǎng)里取得更好的成績(jī),在情場(chǎng)無往不利……損人又不利己的,不是自私,是使小性子、傲嬌、天真,或者太年輕。

        提高情商的結(jié)果是讓別人舒服,起因卻是我們要達(dá)到自己的目標(biāo),成為更好的自己,交到更多真正的、愿意幫你的朋友。

        我遇到過一個(gè)非常沉默的女生,是個(gè)歌手,個(gè)子有一米七還多,參加一個(gè)花藝活動(dòng),連男生都沒有比她高的,合影的時(shí)候,我注意到她隱秘地彎了腿,在照片上看著跟我差不多高。“照上半身”,她輕聲叮囑攝影師。后來看那次活動(dòng)的照片,她一點(diǎn)兒也不出挑。

        從那以后,我也學(xué)會(huì)了與比自己個(gè)子矮的人合影的時(shí)候,略略屈膝。

        最近我做新書活動(dòng),主辦方邀請(qǐng)她所在的樂隊(duì)捧場(chǎng),主唱悄悄告訴我,她建議不要唱歌,講幾句話就好了,因?yàn)?ldquo;唱歌會(huì)搶小羊的風(fēng)頭”。

        這個(gè)女孩,讓我感覺特別舒服,我相信無論什么時(shí)候,只要能幫她的事情,我一定會(huì)做。

        對(duì)于真正高情商的人,心里裝著他人,是一種日常,像清水流過河床,河床邊的一切都被自然而然地照料過了,而不是要用這個(gè)人的時(shí)候,才心心念念,噓寒問暖,后者總有刻意之嫌,其實(shí)誰(shuí)的智商都沒有欠費(fèi)。

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        關(guān)于情商這個(gè)話題,如此簡(jiǎn)單粗暴而又有效的解答,再次證明我們是良心公號(hào),然而一定還是有很多人,說我就是不知道怎么裝下別人。

        心理學(xué)有一個(gè)概念,叫共情,用古語(yǔ)講,就是己所不欲勿施于人,你喜歡被照顧,就去照顧別人,你喜歡被溫柔對(duì)待,就去溫柔對(duì)待別人,你喜歡不搶你風(fēng)頭的人,你就不要去搶別人的風(fēng)頭。

        當(dāng)然,情商高的人,偶爾也有幾分無趣,上帝總是公平的,每個(gè)人都不可能得到所有。有時(shí)候,玩玩鬧鬧,逛街撒野,我還挺喜歡找?guī)讉€(gè)奇葩朋友,他們自己愛變態(tài)辣烤翅,就點(diǎn)一大包回來,吃得我第二天滿嘴火泡;他們?cè)谝股钊遂o的時(shí)候打來電話,講跟前任的狗血事件,全然不顧我是不是在陪孩子睡覺,他們就是《小時(shí)代》里的手撕達(dá)人,隨時(shí)手撕又隨時(shí)和好。

        然而,如果談到共同創(chuàng)業(yè),談到共度余生,談到做同事與上下級(jí),談到做搭檔,我會(huì)毫不猶豫選擇有一點(diǎn)點(diǎn)無趣,卻理智寬容,溫暖包容,心中有他人的高情商者,他們是無意外之亂的保障,是做成一件事的基礎(chǔ)。

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