Facebook消滅不了上班偷懶

來 源：未知發表日期：2015-11-20

　　15億活躍用戶的Facebook正在朝實現這個目標目標邁進：把世界上73億人中的每一個人，從啼哭的嬰兒到糊涂的百歲老人，全都連接起來。但這家社交媒體巨頭面臨著一些障礙。一個是中國，Facebook首席執行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)正努力向中國示好，不久前他來到北京，用普通話發表講話，希望借此取悅中國，讓其解除對Facebook的禁令。

　　另一個需要解決的挑戰與全球30億勞動者有關，其中許多人在辦公室工作，他們的雇主效仿中國屏蔽了Facebook。這家科技公司的應對之道是推出了適用于企業、與個人版相對應的工作版Facebook——Facebook at Work。新聞報道稱，蘇格蘭皇家銀行(RBS)將在2016年底前為旗下10萬名員工配備Facebook at Work，這個消息為Facebook帶來提振。

　　工作版看起來和個人版很像：用戶可以加入小組、分享文件、交換消息。二者的區別在于，在工作版中，公司以外的人無法看到任何內容。這款應用提供了一些理想場景的截屏，比如一名年輕女性熱情洋溢地給她的同事發消息：“不敢相信我已經在Acme工作了兩年了!這真是一份再好不過的工作。”

　　這聽起來有點極權主義色彩，如果中國的中央政治局也用Facebook，他們一定很樂于給這樣的高壓制度點“贊”。但真相更加微妙。我們看到的實際上是抱著一種務實的態度接受上班摸魚。

　　在工作的每一天，我們都有一些時間并沒有真正在工作。一個例子是為娛樂業高管們所鐘愛、著名的“飲水機時刻”：員工們一邊討論最新的《星球大戰》(Star Wars)電影，一邊走來走去用薄薄的紙杯接水。吸煙休息時間則是另一個例子。香煙可能會讓你少活數年，但它們同樣能讓你每天上班偷懶大約20分鐘。

　　互聯網改變了曾經許多上班偷懶的方式。人們在電腦上花如此多的時間，屏幕變成了我們翹班的地方。過去，我們可能會凝視著窗外，或者偷偷摸摸地打個電話。現在我們一邊假裝工作，一邊發送個人郵件，或者查看天氣預報。

　　互聯網無所不包，既能幫助人們提高工作效率，同時也是有史以來最適合工作摸魚的發明。企業可以通過監控程序來對濫用互聯網進行監視。但是，就像抽煙休息和茶歇一樣，短時間的偷懶往往是可以通融的——而且很多員工也是這么認為的。人們發送含有下流內容的鏈接會附帶一條訊息，“不適宜工作時間觀看”，這樣的警告暗示，有些內容是適宜工作時間觀看的，也就是應該不會導致處罰的東西——比如胳肢小貓的視頻、或者小寶寶唱美國國歌的視頻。

　　在YouTube上分享一些無聊的視頻和閑聊沒什么區別，都是辦公室社交生活的潤滑劑。安然公司(Enron)倒閉后，其最大的公開存儲數據包括60萬封前安然員工的內部郵件，2012年有研究者對這些郵件進行了分析，發現其中近15%的郵件內容是八卦。進行這項研究的佐治亞理工學院研究所(Georgia Tech Research Institute)研究者認為這一比例很具有代表性。

　　私生活滲入到了工作之中。人們批評科技用一種隨時待命的狀態控制了他們的空閑時間，但是反過來說也是正確的。互聯網已經改變了我們心目中可以在上班摸魚時做的事情。

　　如果蘇格蘭皇家銀行不允許其10萬名員工在Facebook at Work上閑聊和互相發笑話，期望員工只發送諸如“好，發給你最新修改版”這樣的信息——那么員工們會盡量少用這款軟件。不過，他們的老板們肯定知道這一點。我們看到的不是要消滅上班摸魚，而是一次對其設定限度的嘗試。注意了，21世紀的開明公司們。