職場上 唯有情商能夠對付一切極品

來 源：未知發表日期：2016-04-08

　　工作中，你可能時常會遇到一些在自己看來不可理喻的同事。由于種種原因，你們的工作關系陷入了一種很擰巴的情境中，讓你有苦難言。

　　這種擰巴的關系，我們可以統稱為“有毒的關系”，大部分人在這種情況下都選擇氣死別人或者憋死自己。

　　但職場上，唯有情商二字才能解決一切極品、奇葩、飛禽走獸。

　　究竟什么才是病態的人際關系?面對這樣的關系時，我們又要怎樣應對?以下舉四個例子和解決辦法：

　　職場如戰場

　　攻破職場"冷攻擊”

　　被領導冷暴力，其他同事都見風使舵不敢接近你?

　　遇到奇葩同事，故意默默把頗有挑刺意味的郵件發給你同時抄送上級，讓你難堪?

　　碰上了表面不吵不鬧，背后消極怠工的“隊友”?

　　這些都是冷攻擊行為 – TA不會當著全辦公室的面對你大吵大嚷，卻把你搞得身心俱疲，苦不堪言。

　　如果感覺到自己被冷攻擊了，就一定要大膽找這個人談談。這就是決定你命運的“關鍵對話”，不說出來的話只會停留在你的腦袋里，永遠不會被其他人聽到。所以也是所有誤解和錯誤決定的開端。是“撕逼分手”還是不打不相識都取決于此。

　　首先，開啟這種對話的標準有三個：

　　(1)對話雙方所持立場差距很大

　　(2)對話存在風險，雙方存在隔閡

　　(3)雙方對抗的情緒激烈

　　一般情況下，攻擊者之所以采取這種冷攻擊，而非正面沖突的方法對待你，是因為他們自己也在刻意回避些什么。在這種情形下，如果你還不能捅破窗戶紙，把話說敞亮，你就會越來越憋屈。

　　職場如市場

　　有借有還才叫來往

　　任何關系的本質都應該是相互的，雙方都要有相應的付出和收獲。

　　第一種極端的做法是，老板只是一味地把團隊中其它成員都當作機器人，無止境地分配任務，卻又在任務完成后無法給出任何建設性地意見，那這樣的老板/下屬關系無疑是“有毒”的。

　　另一個極端是，老板永遠不放心把事情交給別人做，凡事都要親力親為，這樣的話下屬倒是閑了，但永遠不可能有真正的發展。

　　最雙贏的上下級關系應該是：

　　老板憑借多年的經驗站在一定高度上傳授自己的工作體會，為下屬的職業發展給予建議，分配最能鍛煉他們的任務。

　　而下屬也要學會從老板的角度思考，琢磨究竟怎樣完成任務才能達到最佳效果。

　　職場如競技場

　　工作不能只靠自己

　　不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。

　　有一種神奇的豬隊友，讓人氣不打一處來。他們的特點是：認為同事都個頂個地值得信賴，于是自己就開啟了抱大腿模式。相信在背鍋的同事中認真仔細的處女座不在少數。

　　同事給你充分的信任肯定是件好事，但過于信任以至于別人都懈怠工作，就適得其反了。

　　比如在和同事共同完成一份文件的過程中，想偷懶同事的心理活動大多是：反正TA(倒霉背鍋的你)最后還會從頭到尾過一遍，我也就懶的再查錯別字和標點了。

　　這樣不負責任的做法會徒增你的工作量，最后把很多時間浪費在收拾爛攤子上。遇到這種情況，無論你們私下關系多好，都請用嚴肅臉找TA談一次，并制定標準化的硬性指標來衡量所有人工作的完成程度。

　　職場如商場

　　挑選工作不如投資自己

　　每個人的高杠桿率事件有所不同。那么問題來了，如何找到屬于你自己的高杠桿率事件?下面是個簡單的步驟。

　　效率專家Brian Tracy指出，我們工作中的絕大多數價值都由僅僅三件事情創造。其他所有的任務，要么是可以安排出去的，要么是可以外包的，要么是干脆可以不用做的。

　　列一個清單：你可以以一個月為周期，按照優先級列出在這一個月內你要做的所有任務，弄明白你在這份工作中的最主要任務是什么。

　　問問自己：如果在這一個月的時間里，你只能選擇去做這些事情中的一件，那么哪一件事情會給你的工作、你的公司帶來最大的價值?

　　選擇：在這些任務里，如果還可以選擇第二件、第三件，哪一件會給你的工作帶來最大的價值?

　　思考一下，你的工作(以及健康、財務甚至戀愛)中杠桿率最高的三件事是什么?

　　發現這三個核心的任務，并將你的主要時間聚焦在這些事情上，你將收到意外驚喜。

　　面對“病態”關系時

　　管好自己錯不再犯

　　有毒的人會把你逼瘋，因為你永遠不會理解為什么作為成年人，他們會展現出如此不合邏輯的行為。如果偏偏要和他們斗智斗勇，最后搞得自己徹底陷入有毒關系中，你就輸了。

　　情緒管理是職場成功的必備技能之一，因此遇事千萬不要沖動。

　　一個人的行為越不理智，你就應該越容易與他們撇清關系。三十六計，走為上策。與其試圖跟這些莫名其妙的人“打一架”，不如直接“默默走開”。但走開不是指簡單地對這樣的行為視而不見，而是要從情緒上脫離開來，保證自己不被攪得心煩意亂。然后就事論事，開始解決問題。

　　當然，情感上保持距離也不是件容易的事情，它需要意識驅動，甚至要一段時間的努力才行。 把別人的影響降到最低需要先學會拋開眼前的紛爭，只關注對自己重要的事情。

　　“一切盡在掌握之中固然給人以安全感，但是自覺始終能夠進行幕后操縱就可能會有些麻煩了。”

　　有些事是“重要”的，有些事是“你能搞定”的。而更多的事是既“不重要”、你又“不能控制”的。

　　內心強大的前提，是去關注并處理好那些“重要”且你能“應付得來”的事。

　　很多人覺得一旦和朝夕相處的同事建立了有毒關系，就很難脫離出來了，其實不是這樣的。一旦發現一段有毒關系，你就會發現他們的行為可預測性極強。這樣一來，你一般就也能預測出他們什么時候會對你做什么，而你又在此時應該有怎樣的回應。而且，你也會因此占有主動權。