萬科質量門事件頻發 承認部分項目存瑕疵

作 者：未知 來 源：中國新聞網發表日期：2012-07-26

        中新網7月25日電綜合報道，精裝房的“貨不對板”和質量問題幾乎成了這半年來和萬科牽扯最多的兩個詞。

        繼“毒地板”、“紙板門”之后，萬科精裝房近日又被業主指責其在合同中承諾鋪設的“高檔地板”竟是已被市場所淘汰的產品。據新華網23日報道，重慶萬科錦程項目不少業主反映，該項目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質量問題。

        23日晚間，萬科通過媒體發表聲明對有關質疑悉數進行了否認。 不過，僅隔一天，24日晚，萬科再次發布聲明，承認一些項目上確實出現因管理疏漏而導致的質量瑕疵，需要整改，并公開向業主道歉。

        “高檔地板”還沒入住就變形

        重慶萬科錦程項目一期18棟業主霍先生稱，今年6月接房時，由于臥室的地板嚴重變形，不得不重新鋪設。但是當地板被掀開后，他發現地板竟然只有8毫米厚，而且釉面很薄，用力一刮就會產生刮痕。同在18棟的另一名業主陳先生也稱，當初驗房的時候就感覺地板的色澤、腳感不對，如果不是霍先生重新鋪設地板，還真不知道地板原來這么薄，這么差。此外，滲水漏水、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業主鬧心。

        業主李先生提供的一份驗房報告顯示，他在收房時就查出了空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等多個問題。

        對于業主提出的質量問題，萬科客戶體驗中心經理王延軍認為，共有18家施工單位參與裝修，出現少數質量問題不可避免。

        “8毫米木地板”被指已遭市場淘汰乃廠家特制供應

        新華網在報道中稱，錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強化木地板”，裝修時統一鋪設的是“宏耐”牌8毫米強化木地板。但是不少木地板經銷商表示，8毫米木地板因太薄、腳感差，已被市場淘汰，許多廠家都已停產。一些經銷商還透露，8毫米木地板要向廠家大批量定制才有，價格很便宜，但甲醛等有毒物質含量較高，一般用于大型商場等工程裝修，家庭裝修都不用這種木地板。而宏耐地板的一位姓周客戶經理則坦承，萬科等企業工程裝修使用的8毫米強化木地板全部由其特制供應，每平方米為73元，這種地板質量一般，環保系數不高。

         據中新網房產頻道了解，目前市面上銷售的強化木地板價格從四五十元到兩三百元不等。從事房屋設計裝修多年的盧先生向中新網房產頻道表示，幾十元左右的強化木地板基本用于商鋪裝修，而家庭裝修則多選擇價格在一百多元到兩百多元的產品。

        業內人士指出，開發商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標注價格，看似用的都是一線品牌，但實際上卻是品牌內的“特制”“特供”產品，檔次很低，甚至不如一般的三線品牌。

        不過，對于萬科在裝修中使用“淘汰”地板，以及由于地板質量問題而造成的室內空氣質量不合格等質疑和指責，萬科昨日晚間通過媒體發表聲明稱“純屬無稽之談”。

        時隔一天態度大變 萬科承認部分項目存質量瑕疵

        24日晚，萬科再次發表聲明，承認一些項目上確實出現因管理疏漏而導致的質量瑕疵。萬科并向業主公開致歉，承諾將及時整改。但萬科同時強調，仍將繼續推進裝修房戰略。

         萬科認為，總體來說，萬科裝修房大部分順利交付，并得到業主認可。但萬科也承認，一些項目上確實出現因管理疏漏而導致的質量瑕疵，需要整改。對此，萬科公開向業主道歉，并承諾積極解決問題，“不回避、不推諉，嚴格承擔萬科應盡的義務和責任，維護業主的合法權益”。

        據稱，2012年，萬科裝修房交付規模將超過8萬套。這是行業迄今為止，前所未見的裝修房交付規模。國內房產行業，正處在由傳統的毛坯房向裝修房過渡 的階段，對此，萬科同時期待公眾予以諒解，“萬科是最先推行裝修房戰略的公司。因此，萬科首先遇到挑戰，并面對各種新問題。我們可以預見，類似的裝修質量 投訴，在未來一段時間內還會發生。”