新聞客戶端競爭進入白熱化 用戶爭奪戰以何制勝？

作 者：張意軒 岳小喬 來 源：人民網發表日期：2013-05-29

 

    掏出手機，打開新聞客戶端，瀏覽最新的新聞資訊，已經成為北京上班族胡強每天上下班途中的“規定動作”。“我是做媒體的，隨時都想了解又有什么新聞發生了。”

　　和胡強一樣通過新聞客戶端了解新聞的用戶不在少數，其規模已經可以以億來計。零點研究咨詢集團最新調查顯示，以新聞客戶端為代表的移動終端渠道正在成為主流新聞信息獲取渠道。新聞客戶端的競爭，進入白熱化階段。

　　網易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業內人士驚呼：新聞客戶端的美好時代已經來臨。

　　除了搜狐和網易，其他的門戶也在發力新聞客戶端，并各有所長。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強大應用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團隊和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強大的新聞搜索支撐。

　　目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩坐第一把交椅。截止到4月，搜狐新聞客戶端全媒體平臺合作媒體550多家，總訂閱量突破4.5億，其中《央視財經》、《參考消息》等媒體刊物超過千萬訂閱量。　

　　新聞客戶端的美好時代

　　網易、搜狐、騰訊此前紛紛推出了自己的新聞客戶端。近日，搜狐新聞客戶端宣布，用戶量突破一億。業內人士驚呼：新聞客戶端的美好時代已經來臨。

　　新聞客戶端日益壯大的背后，是傳統媒體用戶加速向移動互聯網遷移的現實。

　　種種跡象證實了這一點。零點研究咨詢發布的“2012倫敦奧運媒體調研”報告指出，近2/3受調查用戶使用手機獲得奧運相關信息，超過了通過電視等傳統媒體獲取信息的用戶數。

　　同時，傳統媒體內容在移動新聞客戶端中的訂閱量大幅增長。《參考消息》在搜狐新聞客戶端上的訂閱量超過千萬，《人民日報》在搜狐新聞客戶端上的訂閱量超過500萬，超過其紙質版的發行量。

　　傳統媒體用戶向移動互聯網遷移的背后，則是用戶閱讀信息習慣的變化。清華大學新聞與傳播學院博士后呂宇翔指出，碎片化閱讀已成為趨勢，很多人已經習慣了通過在手機上瀏覽新聞，來打發上下班途中、排隊、候車等閑暇時間。

　　傳統媒體也看到了這一嚴峻的事實，正在緊跟用戶步伐，進軍移動互聯網。5月1日，《央視新聞》上線搜狐新聞客戶端，成為首個使用“流媒體”模板的電視媒體賬號。目前，“央視新聞”已經通過其賬號與網友互動調查。

　　傳統媒體在行動，“自媒體”也沒閑著。作為最早一批進入搜狐新聞客戶端的“自媒體”，薛蠻子的《蠻子文摘》目前擁有超過245萬的訂閱量，程苓峰的《云科技》擁有112萬訂閱量。

　　搜狐逆襲網易

　　目前搜狐新聞客戶端用戶破億，穩坐第一把交椅。搜狐是如何超越的？據搜狐集團副總裁、搜狐新聞客戶端的總負責人方剛介紹，搜狐抓住千元智能機普及的機會，通過與手機廠商、應用商店的合作伙伴推廣，迅速提升了激活用戶數。

　　此外，人民網專欄作家張書樂認為，搜狐新聞客戶端主打“移動報刊亭”概念，將平臺做大做全，把各傳統媒體都攬入自己懷中。用戶可以自由“訂閱”各大報刊和媒體的新聞，這也成為搜狐新聞客戶端的制勝關鍵。

　　網易新聞客戶端則在原創及獨家內容建設上發力。2012年，網易上線了9個原創欄目，包括《輕松一刻》、《今日之聲》、《易百科》等。據網易內部透露，《輕松一刻》目前有超過500萬的日點擊量，《今日之聲》、《易百科》等日點擊量也都在百萬級。

　　“像網易這樣打內容牌的好處是，內容壁壘一旦形成就很難被破壞。”張書樂認為，“像搜狐一樣做平臺，內容源會越來越多，但比較難讓用戶保持黏度，訂閱了不一定常看。”

　　孰優孰劣，孰勝孰負，目前還很難說。

　　新聞客戶端之爭，以何制勝？

　　除了搜狐和網易，其他的門戶也在發力新聞客戶端，并各有所長。騰訊新聞客戶端背靠龐大的用戶群和微信、QQ等強大應用；新浪新聞客戶端后有老牌媒體團隊和新浪微博助陣；百度新聞客戶端則有百度強大的新聞搜索支撐。

　　最終各家將靠什么取勝？呂宇翔認為，“內容為王是新聞競爭中顛撲不破的真理”。在他看來，誰能把內容做好，誰就能占得上風，在移動互聯網市場上多分一杯羹。在這方面，網易“有態度”的新聞給他留下了較深的印象。

　　網易新聞客戶端“有態度”的編輯理念，在“另一面”欄目得到了集中體現。《朱令案：人人皆可指證“兇手”》、《萬能板藍根：欺騙甚于治病》、《清理加價打車，司機乘客雙輸》……僅從標題中，就能看出編輯犀利的觀點、鮮明的態度。

　　所謂內容為王，呂宇翔強調，不僅僅體現在信息呈現上，更體現在時效性、互動性等方面。舉例來說，5月3日下午，山東一直升機撞斷高壓線墜毀。這起突發新聞，網易新聞客戶端13時48分發布，引來6873個跟帖。搜狐新聞客戶端13時59分發布，1776個留言回復。

　　呂宇翔指出，在移動互聯網時代，新聞的時效性已經精確到分秒，僅僅一分之差就可能會導致用戶流失。而通過跟帖互動，網友在碰撞中得到交流，會產生很多有意思的評論，成為新聞的一種延伸。

　　除此之外，呂宇翔認為，用戶閱讀體驗也很重要。比如，搜狐的編排模式，左邊文字，右邊配圖，更符合一般閱讀習慣。在不關閉的狀態下，重新進入網易會顯示離開前的頁面，更符合閱讀心理。

　　這些看上去不起眼的細節，在呂宇翔看來，有時候可能會決定用戶最終的選擇。“在移動互聯網市場，傳統的PC思維是行不通的。”呂宇翔說，“移動端有自身的特點，用戶對移動端有不同于PC的預期，只有遵循移動思維和用戶需求，才可能在這個市場上取得一席之地。”