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    • 微信收費,緣何成為眾矢之的?

      作 者:郭麗君 來 源:光明日報發表日期:2013-04-02

          2013年1月,微信用戶已然突破三億。面對這個巨大的市場,以及收費的誘惑和壓力,相關企業究竟能撐到何時?微信的免費時代就要結束了嗎?收費后用戶還會買賬嗎?

          “我爸爸快80歲了,我女兒才5歲,他們都常用微信與我交流。”北京市某互聯網公司的趙達俊經常出差,自從用了微信,他每月的手機資費降了近三成。

          據騰訊公司統計,截至今年1月份,微信用戶數已突破3億戶。微信不僅對短信、彩信形成替代效應,而且分流了手機的傳統語音業務。

          微信沖擊短信業務

          騰訊公司推出的手機聊天軟件微信,在去年實現了爆發式增長,由于具備互聯網“免費”和便捷的基因,使得出生不到兩年的微信迅速壯大。

          中國移動董事長奚國華此前曾表示過,“三家電信運營商之間的競爭,僅僅是量的變化;而來自互聯網的競爭,有可能引起質的變化。”

          中國移動安徽公司董事長鄭杰對記者說:“微信已經對運營商的傳統語音、短信業務產生了沖擊。”說這話時,他用手比作刀,在脖子上輕輕劃過。可見,電信運營商已明顯感覺到來自騰訊的競爭壓力。

          今年1月至2月,全國短信業務量達1576.1億條,同比增長0.7%,而2012年同期的增長為7.6%。由此可見,作為移動互聯網的新應用,微信對短信的替代效應十分明顯。

          競爭也表現為網絡資源的沖擊。微信占用了大量的信令通道。信令通道類似于公路上的應急通道,當QQ、微信等在網絡上占用信令通道過多時,網絡超負載及癱瘓的幾率就會明顯增大。

          “微信的業務機制要求其頻繁發出信令、重置鏈接,會占用大量信令通道,而且其好友狀態更新、群消息、多人通話等行為也會消耗大量網絡資源。當用戶達到一定數量級時,就會造成網絡擁塞,影響到其他用戶的正常通信。”一位運營商內部人士透露,微信應用雖然只占用了不到10%的移動網絡流量,但是卻消耗了60%的信令資源。

          對此,騰訊公司董事長馬化騰表示,微信對信令的占用更多的是在傳統的2G、2.5G網絡上,3G網絡應該游刃有余。

          而中國移動研究員院長黃曉慶則認為,2G和3G的網絡都不是為永遠在線這樣的業務設計的。不過,4G網絡已經考慮了這類業務,可以實現很好的支持。

          微信收費用戶埋單

          記者在采訪時發現,許多消費者把微信收費等同于用戶付費,并表示如果使用微信除了每月要支付流量費外,還要額外付費,就會轉為其他免費社交工具產品,比如米聊、陌陌等。

          其實,目前熱議的“微信收費”并不是指運營商向微信用戶收費,而是運營商對微信所占用的網絡資源進行收費,收費的對象是OTT(利用運營商的寬帶網發展自己業務)服務商而不是微信用戶。

          工信部部長苗圩日前在第二屆嶺南論壇表示,工信部正在協調運營商微信收費一事,監管部門會站在用戶角度,微信有收費的可能,但不會大幅收費。

          苗圩說,之前微信并不是不收費,而是只收流量費。現在通信運營商表示,維護這么大的一個網絡,要投資還要運營,除了流量以外還應該有其他方面的收費,這也是合情合理的。但是絕不能依靠壟斷地位,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業。

          盡管如此,中國傳媒大學網絡輿情研究所總編輯竇含章認為,一旦微信被收費,最終埋單的一定是網民。為微信貼錢,騰訊貼不起,最終會將收費轉嫁給消費者。

          北京郵電大學經濟管理學院教授曾劍秋表示,互聯網企業提供微信是有成本的,包括開發成本、維護成本;運營企業提供網絡,有網絡建設成本和網絡維護成本,所以,微信收費還是有依據的。但目前不應強推微信收費,而應逐步研究一些付費業務,慢慢地把它培植成一種商業模式逐步推開,特別是尊重消費者的選擇。

          誰是收費的贏家?

          對于微信是實行收費還是免費模式,中國聯通董事長常小兵近日表示,今天的免費是為了明天的收費。創新的商業模式促進了互聯網的快速發展和普及,但是實現可持續發展需要我們共同探索。

          馬化騰表示,微信其實是一個新生事物,會演變到什么程度以及會產生什么問題,仍在摸索中。隨著產品越做越好,微信給運營商帶來的流量增長可能是數倍,甚至是數十倍的。

          “未來,運營商和OTT公司不會發展成‘水火’關系。”常小兵表示,期盼能發展成“魚水”關系,大家相互促進、相互發展、共同繁榮。

          對此,馬化騰表示贊同,他說,用“魚水”、“水乳交融”描述兩者關系更為恰當,他認為合作共贏是大勢所趨。

          不過,常小兵認為,企業和行業要可持續發展,違背經濟規律做事都是難以長遠的,不管用何種創新模式,基本的經濟規律在創新當中仍然有效。

          延伸閱讀

          什么是信令?

          信令是什么?專家表示,通俗地說,用手機打電話、發短信、上網所傳輸的聲音、文字,或者是視頻,都會經過轉換以比特的方式在移動網絡上傳輸。但是這些傳遞的信息需要一個“帶路人”,將信息安全、可靠、高效地傳送到目的地,這個“帶路人”就是信令,也被稱為“心跳信號”。

          信令在專用信道上傳輸,控制網絡上海量級的信息沿著各自正確的路徑,到達正確的地方。然而,由于無線資源的有限性,可容納信令的信道資源也是有限的。因此,一般情況下,當信令指明“正確道路”,信息已沿著正確道路傳輸后,信令就不再占用信道資源。但是,微信等業務,為了保持永遠在線,會頻繁發送信令,這樣“六車道”的信道就被OTT業務“頻繁喊話”的信令擠占了4車道,指引語音、短信以及其他數據業務的“帶路人”都擁堵在剩下的兩個車道上,從而導致網絡連接無法建立,引發網絡擁堵。

       

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