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      “微博”的發(fā)展與傳播格局的重新構(gòu)建

      來 源:未知發(fā)表日期:2012-05-28

             微博,作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的衍生品,正在以一種迅猛而強(qiáng)勁的勢(shì)頭進(jìn)入人們的視野,并滲透到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、文化生活的方方面面。微博以其迅速、便捷、隨意、互動(dòng)的方式參與新聞傳播,影響社會(huì)輿論,在大眾媒介及構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局中發(fā)揮著越來越重要的作用。

             一、微博的高速發(fā)展與背景分析
             博客,源于英文Blog,即“網(wǎng)絡(luò)日志”。“微博”即微博客的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以不超過140字的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。2008年以來,微博在我國(guó)進(jìn)入快速發(fā)展的階段,出現(xiàn)了眾多微博網(wǎng)站。2009年,新浪公司憑借其多年積累下來的門戶網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn),打造出中國(guó)當(dāng)下最成功的微博品牌:新浪微博。隨后,搜狐、騰訊、網(wǎng)易等多家知名網(wǎng)站也相繼推出了自己的微博品牌。越來越多的政府部門、新聞媒體、大型企業(yè)、知名人士入駐微博、利用微博,微博在我國(guó)進(jìn)入了跨越式發(fā)展的新階段。截至2011年6月,我國(guó)微博用戶已增至近2億,微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。在2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中,微博首發(fā)的有11起,占22%。[1]由此可見,作為一種新興的傳播載體,微博對(duì)我國(guó)的輿論格局產(chǎn)生著巨大的影響。
             微博在我國(guó)的井噴式發(fā)展,主要原因有以下三個(gè)方面:
             其一,從物質(zhì)技術(shù)上看,近年來,我國(guó)人民物質(zhì)文化生活質(zhì)量不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)的普及率大幅提升。截至2011年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)65.5%,成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。[2]互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體的快速發(fā)展為微博的發(fā)展奠定了強(qiáng)大基礎(chǔ)。
             其二,從社會(huì)政治層面上看,現(xiàn)在,人們的政治參與意識(shí)、民主監(jiān)督意識(shí)、訴求表達(dá)意識(shí)越來越強(qiáng),微博為人們的政治參與提供了新的契機(jī),人們通過微博對(duì)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)事務(wù)表達(dá)意見,對(duì)發(fā)生在社會(huì)生活中的人和事發(fā)表看法,對(duì)事關(guān)自身切身利益的問題提出訴求,這種“草根民意”在推進(jìn)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和民主政治建設(shè)中顯現(xiàn)出了巨大威力,這是一個(gè)不容忽視的發(fā)展趨勢(shì)。
             其三,從思想文化上看,現(xiàn)在,我國(guó)社會(huì)思想文化領(lǐng)域呈現(xiàn)多元、多樣、多變的特點(diǎn),不同思想文化的交流、交融、碰撞更加頻繁,越來越多的人渴望表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)和看法,而傳統(tǒng)媒體不可能為每一個(gè)人提供這樣便利的傳播空間。在這種情況下,微博的適時(shí)出現(xiàn),理所當(dāng)然地激發(fā)起人們的交流和表達(dá)熱情,日益成為人們展示自我、彰顯個(gè)性的工具和平臺(tái)。
            
             二、微博功能中的傳媒特征
             便捷性。微博利用很短的“碎片化”時(shí)間完成信息發(fā)布和交流,以140個(gè)字的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)信息共享,人們可以隨時(shí)隨地傳播和接收信息,“分享和發(fā)現(xiàn)世界上正在發(fā)生之事”。微博已經(jīng)成為社會(huì)化、大眾化、平民化的新興傳播媒體,也被稱為“自媒體”、“公民媒體”、“市民媒體”。微博以多種形式,如文字、照片、音頻、視頻等多媒體信息,向公眾提供實(shí)時(shí)、直接的現(xiàn)場(chǎng)描述,豐富了大眾的接受感官,對(duì)受眾產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力。通過微博,丑惡現(xiàn)象遭到撻伐,真善美的行為得以張揚(yáng),一批“平民英雄”成為“最美”、“最牛”、“最感人”的明星。微博的出現(xiàn),打破了時(shí)空的限制,具有電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體不可比擬的優(yōu)勢(shì)。“發(fā)生在自己身邊的事,幾乎等于發(fā)生在別人身邊的事情。這是微博對(duì)信息傳播最重要的影響。與互聯(lián)網(wǎng)和無線電話相比,微博集合了這二者的優(yōu)點(diǎn)——迅速、便捷、涵蓋范圍廣、非線性的傳播方式。”[3]
             及時(shí)性。微博的及時(shí)性與互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的高普及率有直接關(guān)系,使得人們隨時(shí)隨地傳播信息成為可能。自微博普及以來,許多新聞事實(shí)和信息的第一發(fā)布者不是傳統(tǒng)媒體,而是由普通網(wǎng)民扮演的“公民報(bào)道者”。
             多源性。由于微博的信息發(fā)布具有很大的隨意性、偶然性、機(jī)動(dòng)性,特別是微博通過與手機(jī)綁定,便如虎添翼,在發(fā)生重大事件的時(shí)候,手機(jī)就可能成為信息的發(fā)布終端,人人都可能成為信息的源頭,每一個(gè)微博注冊(cè)用戶都可能成為重大新聞的發(fā)布人。這就徹底改變了傳統(tǒng)的傳播方式,使信息的傳播從信息源出發(fā),通過媒介傳遞給受眾,這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或者點(diǎn)對(duì)面的傳播,轉(zhuǎn)化為多對(duì)多、群對(duì)群、面對(duì)面的傳播模式。重大新聞信息經(jīng)過關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、跟隨等,在短時(shí)間內(nèi)即可呈現(xiàn)幾何級(jí)的增長(zhǎng)速度。這種多源性的信息傳遞,與傳統(tǒng)媒體自上而下的傳播方式形成鮮明對(duì)比。
             導(dǎo)向性。現(xiàn)代社會(huì),可以說“天天有熱點(diǎn),事事有評(píng)論”。微博作為人們平等自由交流的一種工具,對(duì)社會(huì)輿論的影響與日俱增。可以毫不夸張地說,微博已經(jīng)成為左右公眾情緒的最活躍的社會(huì)輿論場(chǎng),其輿論導(dǎo)向的威力和作用不容小覷。應(yīng)當(dāng)看到,微博影響社會(huì)輿論的一個(gè)重要渠道,就是通過意見領(lǐng)袖去影響或者改變?nèi)藗兊乃枷牒托袨椋庖婎I(lǐng)袖在其中擔(dān)當(dāng)重要的角色,意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)和視角往往對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生極為關(guān)鍵的作用。一旦出現(xiàn)熱議的話題,微博就突破了社交的界限,問題討論更深、參與范圍更廣,有的時(shí)候,一些傾向性意見贏得廣泛支持,形成壓倒性的優(yōu)勢(shì);還有的時(shí)候,人們分列不同的陣營(yíng),有贊成、有反對(duì),不同的意見看法相互交織。通過這種深入廣泛的討論,使人們對(duì)真相的認(rèn)識(shí)更加接近實(shí)際情況,“虛擬社會(huì)”的背后實(shí)際反映了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中所處的地位和所持的立場(chǎng)。
            
             三、微博在傳播格局中的局限和問題
             信息真?zhèn)坞y以判斷。由于微博的入駐門檻低,在微博上傳播的信息海量,微博網(wǎng)站對(duì)于新聞信息的真實(shí)性難以作出判斷,這就造成微博中傳播的信息泥沙俱下、真假難辨,致使一些謠言得以滋生和蔓延。加上受眾的獵奇、圍觀等心理特點(diǎn),極易造成微博上的負(fù)面信息大量流傳。部分微博謠言是信息發(fā)布者人為制造的,部分微博謠言是無意間傳播的虛假信息,還有部分謠言是在信息缺失和不對(duì)稱狀態(tài)下,人們的主觀臆斷和推測(cè),這就很難避免“誤打誤傷”、傷及無辜。
             微博輿論難以掌控。微博網(wǎng)站作為一個(gè)信息交換、思想交流的平臺(tái),為公眾提供了宣泄情緒、提出訴求、表明態(tài)度、彰顯好惡的全新空間。微博用戶“強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事”,聚焦一切社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在重大問題上群體發(fā)聲,從這個(gè)意義上講,把微博稱為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”一點(diǎn)也不過分。微博在影響公眾情緒和社會(huì)輿論方面是一把“雙刃劍”,“微博打拐”、“微博賣瓜”所產(chǎn)生的正面輿論形成了良好的社會(huì)效果,彰顯了微博的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但微博上也有許多錯(cuò)誤的甚至是扭曲的思想觀點(diǎn),情緒化、非理性的思想發(fā)泄是一種常見的表現(xiàn)形式,“沉默的螺旋”使一些正確的思想言論難以對(duì)公眾情緒進(jìn)行正確疏導(dǎo)和對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生正面的作用。
             信息的系統(tǒng)性完整性受限。微博之“微”,在于它容量有限,僅有區(qū)區(qū)140個(gè)字符可用;微博之“博”,在于它內(nèi)容寬泛,已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生、將要發(fā)生的事情都可能成為微博關(guān)注的話題。由于微博既“微”又“博”,因此,人們對(duì)一些現(xiàn)象和問題,特別是一些重要話題發(fā)表的觀點(diǎn)看法,往往不系統(tǒng)、不全面、不完整、不具體、不深入,這種碎片化的信息使得微博傳播內(nèi)容的科學(xué)性、傳播思想的嚴(yán)謹(jǐn)性受到很大制約。
             傳播的有效性目標(biāo)性較差。由于微博采取點(diǎn)對(duì)面的傳播模式,很多情況下微博內(nèi)容的指向性不明,微博對(duì)受眾的有效性、目標(biāo)性大大降低。換句話說,微博的海量信息很多是我們并不需要的,接收這些信息會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。因此,微博在帶給人們方便的同時(shí),也給人們帶來了煩惱。
            
             四、微博時(shí)代背景下傳播格局的重新構(gòu)建
             深化認(rèn)識(shí)、高度重視。現(xiàn)在,微博正在發(fā)展成為新聞傳播的新載體、新陣地。我們必須順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真研究微博媒體的運(yùn)行規(guī)律,從思想上高度重視微博在傳播信息、引導(dǎo)輿論方面的重要作用,把微博管理納入政府社會(huì)管理的重要內(nèi)容,納入新聞宣傳監(jiān)督管理的軌道,使微博同傳統(tǒng)媒體一道成為重要的宣傳資源,構(gòu)建定位明確、特色鮮明、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛的輿論引導(dǎo)新格局。要從社會(huì)輿論多層次的實(shí)際出發(fā),把握媒體分眾化、對(duì)象化的新趨勢(shì),不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)外的有益做法,加強(qiáng)立法調(diào)研,完善法律法規(guī),依法、依規(guī)、科學(xué)、有效地管理微博。高度重視包括微博在內(nèi)的新興媒體的建設(shè)、運(yùn)用、管理,努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化的前沿陣地、提供公共文化服務(wù)的有效平臺(tái)、促進(jìn)人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。
             強(qiáng)化監(jiān)管、興利除弊。微博具有兩面性,是一把“雙刃劍”,如果疏于管理、放任自流,極有可能淪為虛假信息的推手、制造謠言的幫兇、誤導(dǎo)公眾的暗器。政府管理部門和社會(huì)管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,創(chuàng)新管理思維,變革治理手段,“善待、善用、善管”網(wǎng)絡(luò)媒體和虛擬社會(huì)。要高度關(guān)注微博輿情信息,加強(qiáng)輿情收集和研判,對(duì)重大苗頭性問題進(jìn)行適時(shí)、正確的引導(dǎo),對(duì)違背社會(huì)道德、危害社會(huì)穩(wěn)定和違法犯罪行為要開展治理和打擊。微博網(wǎng)站要加強(qiáng)行業(yè)自律,強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任,完善技術(shù)手段,提高信息控制和處理能力,遏制不實(shí)信息、垃圾信息、不良評(píng)論等,為微博的健康發(fā)展編織一道可靠的防線。各級(jí)黨政部門,特別是與人民群眾生活密切相關(guān)的公共服務(wù)和窗口單位,應(yīng)當(dāng)開通實(shí)名微博,充分利用微博快捷便利的優(yōu)勢(shì),加大政務(wù)信息公開的力度,在發(fā)生重要情況和突發(fā)事件時(shí),第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息,減少人們的疑慮,防止謠言的發(fā)生,掌握引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。
             優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、推動(dòng)融合。報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)傳播方式與微博這一新興傳播方式,既有競(jìng)爭(zhēng)的一面,也有交融的一面。傳統(tǒng)媒體要注重利用這一新的手段,不斷豐富和拓展傳播渠道,增強(qiáng)新聞傳播時(shí)效,擴(kuò)大新聞宣傳的覆蓋面和影響力。目前,盡管有一批傳統(tǒng)新聞媒體開通了實(shí)名微博,但在回應(yīng)大眾關(guān)切、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)仍顯得不夠“給力”,人氣不夠旺,效果不夠理想。在未來的發(fā)展中,傳統(tǒng)媒體應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與微博的交融,通過議題設(shè)置促進(jìn)與微博的互動(dòng),搞好熱議話題的深度評(píng)論和調(diào)查,推動(dòng)形成強(qiáng)勢(shì)輿論,構(gòu)建富有各自特色、立體化、全方位、多手段的宣傳引導(dǎo)格局。
             加強(qiáng)自律、倡導(dǎo)文明。每一個(gè)微博活動(dòng)的參與者都應(yīng)自覺加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)自律觀念,自覺遵紀(jì)守法,倡導(dǎo)社會(huì)道德,自覺遵守網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序,實(shí)事求是地記錄自己的所歷所聞、所思所悟,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己在微博上發(fā)表的言論和意見,不散布、不傳播違背社會(huì)主義道德、污染社會(huì)風(fēng)氣的內(nèi)容。像河北省博客圈向廣大網(wǎng)友發(fā)出的倡議那樣,“文明微博、從我做起”;“守住法律和道德這兩個(gè)底線,堅(jiān)持以健康心態(tài)對(duì)待微博,以文明語(yǔ)言寫作微博”;“自覺抵制網(wǎng)上的惡意炒作,不參與、不圍觀、不轉(zhuǎn)帖”。[4]“在微博中,公眾人物與普通受眾在話語(yǔ)權(quán)利上還存在著較大的差別”,“這些平時(shí)就掌握話語(yǔ)權(quán)的公眾人物,在微博上依然將話語(yǔ)權(quán)緊緊握在手中”。[5]官員微博、明星微博、意見領(lǐng)袖對(duì)于微博輿論場(chǎng)的形成至關(guān)重要,一定要切實(shí)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,給予大眾正面的、積極的、健康的引導(dǎo),與眾多草根網(wǎng)民一道,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、良好的微博氛圍。
             微博的力量是巨大的,任何人都不能無視它的存在。我們要順應(yīng)信息時(shí)代微博發(fā)展的大勢(shì),科學(xué)管理、積極利用、文明使用,構(gòu)建有微博參與的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)新格局,使之更好地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義服務(wù)。
             參考文獻(xiàn):
            [1]上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室.2010中國(guó)微博年度報(bào)告[R].
            [2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].
            [3]郭亮.微博將帶來什么[M].北京:中華工商聯(lián)合出版社.
            [4]光明日?qǐng)?bào).2011年8月15日第一版.
            [5]靖鳴,王瑞.微博已成為公眾輿論助推器和制造者[J].新聞愛好者,2011(6下).
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