外國人感受中國“互聯網+”

作 者：潘旭濤 張云歌 劉 來 源：人民日報海外版發表日期：2016-08-22

　顧客在體驗手機支付（資料照片）

　　在上海的一家快餐店里，來自阿曼的阿里·賽義德·艾哈曼尼與中國朋友們一起吃晚飯。阿里發現一個很奇怪的現象：晚飯結束時，大家徑直離開，居然沒有人掏錢付款。“當時還在想，難道在中國吃飯不用付錢嗎？”阿里這樣描述當時的心情，“后來我才知道，有人用手機已經付過款了！”

　　如今，讓來華外國人感到新奇與向往的，不僅有自然風光與傳統文化，還有許多出人意料的互聯網創新。在筆者采訪過程中，有外國朋友戲言，來中國前要先了解三樣東西：語言、文化和App（手機應用）。

　　微信和支付寶令人驚嘆

　　阿里是一位商人，正在與中國公司合作項目。已經在中國生活快半年的他，不僅出門也很少帶現金和信用卡了，而且還迷上了微信搶紅包。“手機掃一下二維碼直接付款，超級方便！微信支付和支付寶真是令人驚嘆。”阿里說。

　　阿里喜歡的在線支付，正成為外媒報道中國的熱點之一。近日，德國《商報》撰文稱，在德國，智能手機不久之后將使現金變得多余。這樣的情景在中國已成為現實。在數字支付領域，中國已經領先世界。據預測，2016年中國移動支付市場或將突破10萬億元。

　　來自馬來西亞的李祖毅十分喜歡中國文化，尤其喜歡聽中文歌曲，令他著迷的一款App是網易云音樂。“在網易云音樂上能搜到相當多的中文歌，同時還能看網友的評論，有些評論真是太有意思了。”李祖毅說，最令他滿意的是這款App的客服，“有什么問題就直接反饋給他們，他們每次都會認真回復、解決。其他音樂軟件很難做到這樣的服務。”

　　8月3日，中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，網絡約車、網絡直播、網絡音樂、旅游預訂等互聯網應用發展迅猛。

　　回國后感覺不習慣了

　　“回國后感覺不習慣了。”這是米其林和阿薩莫拉共同的感受。

　　米其林來自太平洋島國薩摩亞，來到中國已3年。在她的手機里，有好幾款外賣App。“在中國，我經常用美團和餓了么，里面有各種店鋪和菜品，直接選就行。”米其林說。回國休假，她感覺到沒有外賣軟件的不便。“在我們國家，通常都是直接撥打飯店的電話，由飯店派快遞員送過來。雖然速度不慢，但選擇不同飯店里的不同菜品真是一件費時的事。”

　　來自阿根廷的阿薩莫拉是上海外國語大學的交換生。“我使用滴滴打車后，就再不愿意招手打車了。”阿薩莫拉說。在阿根廷打車軟件剛剛興起，普及率不高。

　　李祖毅比米其林和阿薩莫拉要幸運，因為回國后，他可以繼續使用中國的App。

　　兩個月前，李祖毅在湖南長沙參加了一個了解湘文化的活動，在一次活動上體驗了中國的漢服，就想自己買一套帶回國。可是商店里很少有賣漢服的，中國朋友讓他上淘寶看看。“淘寶上買到了，不貴，還包郵。”李祖毅說。

　　淘寶的商品可以通過國際物流發往海外，回國后，李祖毅還經常使用淘寶購物。“我以前在馬來西亞經常去‘易貝’。但我發現，那上面的商品沒有淘寶便宜，之后就上淘寶了。”

　　從模仿變為被模仿

　　中國的App為什么能夠吸引大量外國粉絲？切利亞是法國一家互聯網視頻公司的品牌經理，今年來中國考察后驚訝地發現：“中國的互聯網模式創新十分領先，中國的角色也逐漸從模仿變為被模仿。”

　　活躍在美國硅谷和北京的投資人、NewGen Capital創始合伙人張璐認為，中國現在已經有自主創新能力了，甚至不少美國公司已經開始復制中國的模式。“中國先把直播做起來，然后Facebook直播才發展起來。”張璐說。

　　來自美國紐約的詹妮，去年冬天到中國旅游近1個月。她深有感觸地說：“雖然紐約的互聯網很發達，但我還是明顯感覺到中國互聯網的強大，它居然能讓這么多用戶同時使用而且保持高速運行。這樣的網絡承載力，是我很難想象的。”